Губернатор Пензенской области Василий Бочкарев принял участие в селекторном совещании под председательством Премьер-Министра РФ Дмитрия Медведева

Губернатор Пензенской области Василий Бочкарев принял участие в видеоконференции, посвященной вопросам развития сети многофункциональных центров по предоставлению государственных и муниципальных услуг, в пятницу, 18 января.

На селекторном совещании с руководителями субъектов Федерации Премьер-Министр России Дмитрий Медведев озвучил основные векторы развития региональных систем МФЦ и акцентировал внимание на статистических показателях, которых необходимо достичь в ближайшей перспективе.

«К концу 2015 года доля граждан, которые должны иметь доступ к получению услуг по принципу единого окна по стране, должна составить 90%. Для этого, по расчётам Минэкономразвития, нужно создать практически под 3 тыс. многофункциональных центров»,- отметил Председатель Правительства РФ.

Также в ходе совещания Дмитрий Медведев подчеркнул, что одним из основополагающих принципов работы МФЦ должно стать быстрое и качественное обслуживание населения. «Для того чтобы система работала как часы необходимо обеспечить электронное взаимодействие между всеми ведомствами, причём как региональными, так и федеральными», - сказал Премьер-Министр.

Кроме того, по мнению Дмитрия Медведева во всех МФЦ должны быть организованы специализированные колл-центры, куда можно позвонить и получить предварительную консультацию по любой из предоставляемых услуг или записаться на приём в удобное время.

Особое внимание Премьер-Министр уделил вопросам кадровой политики в системе МФЦ. В частности, глава Правительства РФ отметил, что в регионах должна действовать система комплексной подготовки специалистов, работающих в многофункциональных центрах. «Это должны быть квалифицированные специалисты. Они должны уметь быстро обратиться к соответствующей электронной базе, состыковать эти данные и выдать ответ или соответствующий запрос отправить», - резюмировал Дмитрий Медведев.

В Пензенской области в каждом городском округе и муниципальном районе созданы и организуют предоставление услуг 29 многофункциональных центров. Два МФЦ расположены в городских округах (в г. Пензе, г.Заречном) и 27 - в муниципальных районах.

За 2011 год сетью МФЦ оказано более 570 тыс. услуг, из которых 175 тыс. - услуги, предоставляемые федеральными органами исполнительной власти и федеральными государственными учреждениями.

В 2012 году было оказано более 1 млн. 400 тыс. услуг. В среднем по региону МФЦ организуют предоставление более 170 видов услуг в сфере земельно-имущественных отношений и социальной поддержке населения

Кроме того, на базе созданной сети МФЦ организована работа бюро по оказанию бесплатной юридической помощи. По итогам 2012 года бесплатные консультации юристов получили более 44 тыс. жителей региона.

Источник: http://www.penza.ru/main_news/2013/01/18/18560230