В Пензенской области для жителей региона открыты «горячие линии» по вопросам жилищно-коммунального хозяйства, предоставления коммунальных услуг и начисления платы за них.

Телефон горячей линии Управления государственной жилищной инспекции Пензенской области: (8412) 94-13-91. По данному номеру можно звонить для осуществления контроля, в том числе и по наиболее актуальным вопросам в сфере оплаты коммунальных услуг, услуг за содержание и ремонт жилых помещений, а также при наличии фактов, свидетельствующих о нарушении законодательства в сфере оплаты жилищно-коммунальных услуг.

Управления ЖКХ Пензенской области: (8412) 94-44-45 (круглосуточный). Горячая линия действует для оперативной работы по устранению нарушений при предоставлении услуг в сфере жилищно-коммунального хозяйства.

Управление по регулированию тарифов и энергосбережению Пензенской области: (8412) 92-09-01. Данный телефон может использоваться для решения вопросов, связанных с правильностью применения установленных тарифов и нормативов.

Также обращения можно направлять на портал «Государство для гражданина» http://og.pnzreg.ru, где через «всплывающие окна» гражданин может задать интересующие вопросы по проблемам в сфере ЖКХ.

По телефону ОАО «Городской центр контроля и учета энергетических ресурсов» (8412)92-82-42 можно оформить заявку на обучение председателей Советов многоквартирных домов, старших по дому с целью разъяснения Правил начисления платы за коммунальные услуги. Обучение проводится в Пензенском государственном университете архитектуры и строительства.