Госжилстройтехинспекция Пензенской области разъяснила порядок обращения в случае несогласия с платой за ЖКУ

В целях оптимизации разрешения и ускорения рассмотрения обращения по вопросам начисления платы за коммунальные услуги следует в первую очередь обратиться с требованием о проведении проверки правильности начисления платы в адрес исполнителя. Это управляющая компания, ТСЖ, ЖСК, ресурсоснабжающая организация.

Если заявление в адрес исполнителя, предоставляющего потребителю коммунальные услуги, не возымело действие, то следующим шагом может быть обращение в Госжилстройтехинспекцию Пензенской области.

Письменное обращение (жалоба) должно содержать:
• наименование государственного органа, в который направляется письменное обращение (жалоба), либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;
• фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя либо наименование юридического лица, которым подается обращение (заявление);
• почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения (заявления);
• суть обращения (заявления);
• дату обращения (заявления), личная подпись.

В случае необходимости к письменному обращению могут прилагаться документы и материалы (либо их копии), подтверждающие доводы заявителя.

С 01 января 2017 года обращения (заявления), направленные заявителем в электронном виде, могут служить основанием для проведения внеплановой проверки только при условии, что они были направлены заявителем, авторизованным с помощью учетной записи, полученной на портале Госуслуг (в соответствии с ч. 3 ст. 10 Федерального закона от 26 декабря 2008 года № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля»).

Для этого заявителю необходимо зарегистрироваться на портале Госуслуг, перейдя по ссылке www.gosuslugi.ru.

Если Вы уже зарегистрированы на портале Госуслуг, то обращение в Госжилстройтехинспекцию Пензенской области Вы можете направить с помощью Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ), перейдя по ссылке www.dom.gosuslugi.ru.

После получения обращения (заявления) Госжилстройтехинспекцией Пензенской области будет проведена внеплановая документарная проверка, в случае выявления нарушений будет выдано предписание об устранении выявленных нарушений путем перерасчета платы, а также применены меры административного наказания согласно Кодексу Российской Федерации об административных правонарушениях.


Источник: http://www.pnzreg.ru/news/zhkkh/75238/